متجرك قائم والمبيعات ضعيفة؟ متى تحتاج تجديدًا لا إعلانات أكثر

قبل ريال إضافي على الإعلانات

الإعلان الناجح يوصل الزائر المناسب إلى متجرك؛ ما يحدث بعدها مسؤولية المتجر: سرعة التحميل، وضوح المنتج، سهولة الدفع، والثقة. مضاعفة الميزانية على متجر يفقد الزائر تعني مضاعفة الخسارة لا المبيعات. شخّص أولًا، ثم قرر أين يذهب الريال التالي.

علامات أن المشكلة في المتجر نفسه

• زيارات إعلانية بلا طلبات: النقرات موجودة والسلات فارغة؛ الرسالة وصلت والمتجر لم يكملها.
• توقف عند صفحة الدفع: خطوات كثيرة أو خيارات دفع ناقصة أو رسوم تظهر متأخرًا؛ راجع دليل السلات المتروكة.
• أسئلة تدور حول الثقة: «هل أنتم موثوقون؟» و«كيف الاسترجاع؟» تعني أن المتجر لا يجيب قبل أن يُسأل.
• شكاوى من الجوال: معظم زوارك من الجوال؛ أي صعوبة تصفح أو إدخال تُدفع مبيعات ثمنًا لها.
• منتجات جيدة تبدو عادية: صور ضعيفة وأوصاف ناقصة تخفي جودة ما تبيع.

فحص سريع تنفذه بنفسك

1. افتح متجرك على جوالك بشبكة الجوال لا الواي فاي، وقِس شعورك في أول خمس ثوانٍ.
2. تصفح صفحة منتج كأنك عميل لا يعرفك: هل الصور والوصف والسعر والتوفر واضحة؟ راجع دليل وصف المنتجات ودليل تصوير المنتجات.
3. ابدأ طلبًا حقيقيًا حتى صفحة الدفع ولاحظ عدد الخطوات وخيارات الدفع المتاحة.
4. ابحث عن سياسات الاستبدال والاسترجاع والشحن: موجودة وواضحة ومنسجمة؟
5. اسأل ثلاثة أشخاص خارج نشاطك أن يشتروا من متجرك أمامك، وراقب أين يتعثرون.

ما الذي يشمله تجديد المتجر؟

• الواجهة والبنرات: انطباع أول يشرح ما تبيع ولمن، بعروض حالية لا قديمة.
• صفحات المنتجات: صور محسّنة وأوصاف تقنع وتُظهر في البحث، وترتيب تصنيفات أوضح.
• تجربة الدفع: خيارات مدى وApple Pay وتابي وتمارا حيث تخدم جمهورك؛ راجع دليل بوابات الدفع.
• صفحات الثقة: سياسات مكتوبة بوضوح وقنوات تواصل ظاهرة.
• تهيئة السيو الأساسية: عناوين وأوصاف وبيانات منظمة؛ راجع دليل سيو سلة وزد.

تجديد أم متجر جديد؟

يكفي التجديد عندما تكون المنصة مناسبة والمشكلة في الشكل والمحتوى والتجربة؛ وهذا الغالب. فكّر في البدء من جديد عندما تعيقك المنصة نفسها: تكلفة تطبيقات تتراكم، أو حدود لا يناسبها نشاطك، أو بنية لا تصلح أساسًا للتعديل. قرار الانتقال بين المنصات مشروع مستقل؛ قيّمه بنفس جدية إنشاء متجر جديد.

خطوات التجديد دون إيقاف البيع

1. نسخة احتياطية من الثيم والمحتوى قبل أي تعديل.
2. العمل على نسخة تجريبية من الثيم لا على المتجر المباشر.
3. ترتيب الأولويات: ما يوقف البيع أولًا، ثم التحسينات الشكلية.
4. اختبار كل تغيير على الجوال قبل اعتماده.
5. نقل التغييرات للمتجر المباشر على دفعات صغيرة قابلة للتراجع.

كيف نساعدك في تجديد متجرك؟

تجديد وتحسين المتاجر القائمة من خدماتنا: نراجع متجرك وتجربة الشراء فيه، ونعيد تصميم الواجهة والبنرات، ونحسّن أوصاف المنتجات وترتيبها وتهيئة الظهور في البحث، دون أن تبدأ من الصفر. أرسل لنا رابط متجرك على واتساب ونراجعه ونرسل لك عرضًا مكتوبًا؛ راجع باقة تجديد متجر.