الجواب المختصر: الفوترة الإلكترونية (فاتورة) نظام تطبقه هيئة الزكاة والضريبة والجمارك على مراحل. المتطلبات وتواريخ الانطباق على نشاطك مصدرها الهيئة وحدها، فراجعها هناك أولًا، ثم اختر حلًا متوافقًا يرتبط بمتجرك. نحن نساعد في التجهيز فقط ولسنا جهة رسمية.
هذا الدليل لا يغني عن المصدر الرسمي. هدفه أن تعرف الأسئلة الصحيحة قبل أن تختار حلًا وتربطه بمتجرك.
محتويات المقال
ما الفوترة الإلكترونية؟
تعرّفها هيئة الزكاة والضريبة والجمارك بأنها تحويل إصدار الفواتير والإشعارات الدائنة والمدينة إلى عملية إلكترونية، تُتبادل وتُعالج بصيغة منظمة بين البائع والمشتري عبر حل إلكتروني متكامل. وتسمى في المملكة «فاتورة». للمتجر الإلكتروني معنى عملي: الفواتير الصادرة عن مبيعاتك تحتاج نظامًا يصدرها بالصيغة المطلوبة.
أين تعرف المتطلبات الرسمية؟
تنفذ الهيئة النظام على مرحلتين، وتحدد من يدخل كل مرحلة وموعده. هذا يخص منشأتك أنت، ولذلك لا نذكر لك هنا موعدًا لنشاطك. ادخل صفحة الفوترة الإلكترونية على موقع الهيئة، وراجع متطلبات نشاطك ومواصفات الفاتورة الإلكترونية والمتطلبات الأمنية، أو اسأل محاسبك المعتمد.
كيف تختار حلًا مناسبًا؟
تذكر الهيئة أن للمكلف اختيار أي مزود حل ما دام متوافقًا مع المتطلبات، حتى لو لم يكن في القائمة الاسترشادية. اسأل أي مزود عن:
- توافقه مع متطلبات الهيئة الحالية لمرحلتك.
- طريقة ربطه مع منصة متجرك (سلة أو زد أو شوبيفاي أو غيرها).
- ما يغطيه: الفواتير الضريبية، الإشعارات الدائنة عند الاسترجاع، وأرشفة الفواتير.
- الدعم المتاح عند الأخطاء وعند تغير المتطلبات.
- التكلفة الكاملة، لا الاشتراك الأساسي فقط.
ما تجهزه قبل الربط
- بيانات المنشأة الضريبية كما هي مسجلة رسميًا: الاسم والعنوان والرقم الضريبي.
- صيغة منتجاتك: الأسماء والأسعار وطريقة احتساب الضريبة في المتجر.
- سياسة الاسترجاع، لأن كل استرجاع يعني إشعارًا دائنًا مناسبًا.
- وسائل الدفع والشحن المفعّلة، لأنها تظهر في بيانات الطلب.
- مسؤولًا واحدًا لمتابعة الفواتير والأخطاء.
ربط الحل بمتجرك
يعمل الربط عادةً بنقل بيانات كل طلب من المتجر إلى الحل ليصدر الفاتورة. اختبر الربط بطلبات تجريبية قبل البيع الفعلي، وراجع الفاتورة الناتجة: البيانات والضريبة والمجموع. ولا تعتمد حلًا لا يعمل مع منصتك أو بوابات الدفع التي تستخدمها؛ راجع دليل بوابات الدفع.
أخطاء شائعة
- الاكتفاء بمنشور أو نصيحة غير رسمية بدل صفحة الهيئة.
- اختيار حل بسعر منخفض دون التأكد من توافقه مع المنصة.
- نسيان الإشعارات الدائنة في حالات الاسترجاع.
- اختلاف بيانات المتجر عن البيانات الرسمية للمنشأة.
- ترك الربط دون اختبار حتى أول طلب حقيقي.
كيف نساعدك؟
ضمن امتثال وتشغيل نقدم مساعدة في الربط مع الفوترة الإلكترونية (فاتورة): نساعدك في تجهيز نظامك للربط عبر حل مناسب لنشاطك. هذه خدمة مساعدة وتجهيز فقط؛ لسنا جهة رسمية ولا نمثل أي جهة حكومية، ولا نقدم استشارة ضريبية. أرسل لنا على واتساب نشاطك ومنصتك ونرسل لك عرضًا مكتوبًا.
الأسئلة الشائعة
هل أنتم جهة رسمية للفوترة الإلكترونية؟
لا، نحن لا نمثل أي جهة حكومية. نساعدك في تجهيز نظامك للربط عبر حل مناسب لنشاطك، والمرجع الرسمي هو موقع الهيئة.
هل يجب أن أستخدم مزودًا من القائمة الاسترشادية؟
وفق الهيئة، للمكلف اختيار أي مزود حل ما دام متوافقًا مع المتطلبات، حتى إن لم يكن في القائمة الاسترشادية.
كيف أعرف إن كان نشاطي مشمولًا الآن؟
راجع صفحة الفوترة الإلكترونية في موقع الهيئة أو اسأل محاسبك المعتمد؛ لا نحدد لك ذلك نيابة عن الهيئة.
هل الخدمة تشمل استشارة ضريبية؟
لا، الخدمة مساعدة في التجهيز والربط فقط، وليست استشارة ضريبية أو قانونية.
نماذج ذات صلة: نموذج متجر مجوهرات نموذج متجر أطفال كل النماذج