الجواب المختصر: إذا كان جزء معتبر من عملائك يتحدث الإنجليزية، كالمقيمين والسياح والشركات، فنسخة إنجليزية كاملة تزيد الثقة وتقلل الأسئلة. أما إن كان جمهورك عربيًا بالكامل فنسخة ممتازة بلغة واحدة أفضل من نسختين متوسطتين.
هذا الدليل لمن يفكر في متجر بلغتين: متى يستحق الأمر، وما الذي يُترجم فعلًا، وكيف تنفذه دون أخطاء شائعة في الاتجاه والروابط والظهور في البحث.
محتويات المقال
متى تحتاج نسخة ثانية؟
الترجمة قرار تجاري قبل أن تكون تقنيًا. اسأل: من يشتري منك فعلًا؟ تفيدك النسخة الإنجليزية إذا كان لديك عملاء مقيمون غير ناطقين بالعربية، أو شحن لدول يغلب عليها الإنجليزية، أو منتجات تُباع لشركات تتعامل بالإنجليزية. وإن كانت رسائل عملائك وطلباتهم كلها بالعربية، فاستثمر أولًا في جودة النسخة العربية.
- تستحق: مقيمون وسياح، تصدير، سوق شركات، أو أسئلة متكررة بالإنجليزية.
- تنتظر: جمهور عربي خالص، أو متجر لم تكتمل بعد صفحات منتجاته ومحتواه بالعربية.
ما الذي يُترجم غير النصوص؟
- صفحات المنتجات: الأسماء والأوصاف والمواصفات والمقاسات؛ راجع دليل كتابة وصف المنتجات.
- صفحات الثقة: سياسات الاستبدال والاسترجاع والشحن والخصوصية بنفس المعنى في اللغتين.
- الرسائل الآلية: رسائل تأكيد الطلب والشحن والسلة المتروكة؛ راجع دليل السلات المتروكة.
- الصور والبنرات: أي نص مكتوب داخل صورة يحتاج نسخة مقابلة.
- العملة وصيغة التاريخ والأرقام: اتفق على أسلوب واحد واضح لكل لغة.
الاتجاه في التصميم: يمين لشمال وشمال ليمين
العربية تُقرأ من اليمين لليسار والإنجليزية من اليسار لليمين، وهذا يغيّر ترتيب القوائم والأسهم وأماكن الأيقونات والمحاذاة. تأكد أن الثيم الذي اخترته يدعم الاتجاهين فعلًا لا شكليًا، واختبر صفحات المنتج والسلة والدفع بكل لغة على الجوال. الأخطاء الشائعة: أسهم تشير للاتجاه الخطأ، أرقام هواتف مقلوبة، ونصوص مختلطة تتداخل كلماتها.
الظهور في جوجل بلغتين
توصي جوجل بأن يكون لكل لغة رابطها الخاص، وأن تُعلِم جوجل بالنسخ المقابلة لكل صفحة، فتعرض للباحث النسخة المناسبة للغته. ولا تُعدّ النسخة المترجمة مكررة ما دام المحتوى الرئيسي مترجمًا فعلًا، لكن ترك النص الرئيسي بلغة واحدة وترجمة القوائم فقط ليس نسخة ثانية حقيقية. راجع كذلك دليل سيو سلة وزد. ولا ترتيب مضمونًا لأي نسخة.
جودة الترجمة: آلية أم بشرية؟
الترجمة الآلية مناسبة مسودةً أولى سريعة، لكنها تخطئ في أسماء المنتجات والمصطلحات والنبرة. لصفحات البيع الرئيسية والسياسات اطلب مراجعة بشرية تعرف السوق الخليجي. نصيحة عملية: ابدأ بأكثر الصفحات زيارة وأعلاها أثرًا ثم وسّع.
كيف تبقى النسختان متطابقتين؟
- اعتمد قائمة بالمصطلحات الثابتة لأسماء المنتجات والخصائص.
- اجعل إضافة منتج جديد تشمل اللغتين في الخطوة نفسها، لا لاحقًا.
- حدّث السياسات في النسختين معًا عند أي تغيير.
- راجع النسختين شهريًا بحثًا عن صفحات ناقصة أو أسعار وتوفر غير متطابقة.
كيف نساعدك في تعريب متجرك؟
تعريب وترجمة المتجر من خدماتنا: نسخة عربية وإنجليزية متقنة، ومتاجر شوبيفاي تدعم العربية والإنجليزية. أرسل لنا رابط متجرك على واتساب ونراجعه ونرسل لك عرضًا مكتوبًا يحدد النطاق.
الأسئلة الشائعة
هل النسخة الإنجليزية تؤثر على ترتيب النسخة العربية؟
لا ترتيب مضمونًا؛ لكن فصل الروابط وإعلام جوجل بالنسخ المقابلة يساعدها على عرض كل لغة للباحث المناسب.
هل أترجم المتجر كله مرة واحدة؟
يمكنك البدء بأهم الصفحات: الرئيسية وأكثر المنتجات زيارة والسياسات، ثم توسيع الترجمة تدريجيًا.
هل تكفي الترجمة الآلية؟
تصلح مسودة، لكن صفحات البيع والسياسات تحتاج مراجعة بشرية لتجنب أخطاء المعنى والنبرة.
هل أحتاج منصة معينة لمتجر بلغتين؟
تختلف المنصات في دعمها للغتين والاتجاهين؛ تحقق من دعم الثيم والمنصة قبل الاختيار، ونراجع معك ذلك في العرض المكتوب.
المصادر
نماذج ذات صلة: نموذج متجر مجوهرات نموذج متجر أطفال كل النماذج